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한국타이어는 4일, 국내 소비자를 위한 서비스를 강화하고 대리점 직원의 표준 역량과 판매 경쟁력 강화를 위해 온라인 교육 시스템인 ‘이러닝(e-Learning) 교육 시스템’을 시행했다.
‘이러닝 교육 시스템’은 국내 소비자의 다양한 요구 사항을 충족하고 대리점 서비스를 강화해 경쟁력을 높이기 위한 온라인 교육 시스템이다. ‘SMART 응대 7단계’를 비롯해 자체 제작한 상품, 서비스, 정비 등 다양한 항목별 학습 콘텐츠를 제공해 대리점 직원 역량 강화를 지원한다.
이를 통해 한국타이어 대리점의 점주와 직원에게 경력 개발을 위한 개인별 교육 이력 관리를 지원하고 온/오프라인이 연계된 혼합 학습체계를 제공한다. 자세한 내용은 ‘이러닝 교육 시스템’ 홈페이지에서 확인할 수 있다.
글
허인학 기자 heo@ridemag.co.kr
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라이드매거진(ridemag.co.kr)
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