updated. 2024.3.29 ±Ý 11:26
»ó´Ü¿©¹é
HOME ÀÚµ¿Â÷ ´º½º
º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ, ¼­ºñ½º ÅëÇÕ ºê·£µå 'Service by Volvo' ·±Äª

º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ°¡ Â÷º°È­µÈ ÇÁ¸®¹Ì¾ö °æÇèÀ» °­Á¶ÇÑ ¼­ºñ½º ÅëÇÕ ºê·£µå, ‘¼­ºñ½º ¹ÙÀÌ º¼º¸(Service by Volvo)’¸¦ ·±ÄªÇÏ°í, Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ÁßÀå±â ÅõÀÚ °èȹÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù.

¹Ì±¹¿¡ ÀÌ¾î ±Û·Î¹ú ½ÃÀå Áß µÎ ¹ø°·Î ¼±º¸ÀÌ´Â ‘¼­ºñ½º ¹ÙÀÌ º¼º¸’´Â °í°´ ¸¸Á·¿¡¼­ ³ª¾Æ°¡ º¼º¸ÀÚµ¿Â÷¿Í ÇÔ²²ÇÏ´Â °í°´ÀÇ ¸ðµç ¿©Á¤À» Ã¥ÀÓÁø´Ù´Â Àǹ̸¦ ´ãÀº ¼­ºñ½º ÅëÇÕ ºê·£µåÀÇ ¸íĪÀÌ´Ù. º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ´Â °í°´ ¸¸Á·µµ 1À§¸¦ ÇâÇÑ »õ·Î¿î Àü»ç ¸ñÇ¥ ¾Æ·¡, °í°´ Áß½ÉÀ¸·Î ¸ðµç ¼­ºñ½º¸¦ ¼³°èÇÏ°íÀÚ À̸¦ µµÀÔÇß´Ù. ¼¼ºÎÀûÀ¸·Î´Â °í°´ ºÎ´ãÀ» ÁÙ¿©ÁÖ´Â ¾È½É Äɾî, ÃÖ»óÀÇ Â÷·® ÄÁµð¼Ç À¯Áö¸¦ À§ÇÑ Àü¹® Å×Å©´Ï¼Ç °ü¸®, »õ·Î¿î »ç¿ëÀÚ °æÇèÀ» Á¦°øÇÏ´Â ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¼­ºñ½º·Î ±¸¼ºµÈ´Ù.

 

¿À·£ ½Ã°£ ºÎ´ã ¾øÀÌ ´©¸®´Â ½º¿þµð½Ã ·°¼Å¸®ÀÇ °¡Ä¡ (Long Life Experience)

º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ´Â °í°´ÀÌ Â÷¸¦ ¼ÒÀ¯Çϴµ¥ ÀÖ¾î ºÎ´ã ¾øÀÌ ½º¿þµð½Ã ·°¼Å¸®ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´©¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ù¾çÇÑ ÇýÅõéÀ» ¸¶·ÃÇß´Ù. ÇöÀç ¸ðµç Â÷Á¾¿¡ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Â ¾÷°è ÃÖÀå ±â°£(5³â ¶Ç´Â 10¸¸km)ÀÇ ¿ö·±Æ¼ ¹× ÁÖ¿ä ¼Ò¸ðÇ° ¹«»ó ±³È¯°ú ´õºÒ¾î ÃÖ±Ù ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î °ø½Ä ¿ö·±Æ¼ Á¾·á ÀÌÈÄ, À¯»óÀ¸·Î ±³Ã¼µÈ ¼øÁ¤ ºÎÇ°À» Ƚ¼ö¿Í »ó°ü¾øÀÌ º¸Áõ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ‘Æò»ý ºÎÇ° º¸Áõ(Customer Lifetime Parts Warranty)’À» µµÀÔÇß´Ù. ÇØ´ç ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ ±³È¯ÇÏ°í ¼ÒÀ¯ÁÖ º¯µ¿ÀÌ ¾ø´Ù¸é, Ƚ¼ö¿Í »ó°ü¾øÀÌ Áö¼ÓÀûÀÎ º¸ÁõÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÆÄ°ÝÀûÀÎ Á¦µµ·Î º¸Áõ ºÎÇ°ÀÌ ´Ù¸¥ ºÎÇ°¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÄ 2Â÷ ÇÇÇØ°¡ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ìµµ µ¿ÀÏÇÑ ÇýÅÃÀÌ Àû¿ëµÈ´Ù. (´Ü, ¸¶¼ÕÇ° ¹× º¸Çè¼ö¸® µî Á¦¿Ü, µ¿ÀÏ ¿îÀüÀÚ ¸®½º ½Â°è ½Ã ¼ÒÀ¯ÁÖ º¯µ¿ ½Ã¿¡µµ Áö¼Ó ºÎÇ° º¸Áõ Á¦°ø, »ó¼¼ Á¶°Ç º°µµ È®ÀÎ ÇÊ¿ä)

¿©±â¿¡ ģȯ°æ ÆÄ¿öÆ®·¹ÀÎ º¸±Þ È®´ë¸¦ À§ÇØ Ç÷¯±×ÀÎ ÇÏÀ̺긮µå(PHEV, T8)¸ðµ¨ÀÇ °íÀü¾Ð ¹èÅ͸® º¸Áõ±â°£À»8³â ¶Ç´Â 16¸¸kmÀ¸·Î ¿¬ÀåÇÑ´Ù.

ÀÌ ¹Û¿¡µµ Æò»ý ¹«»ó »ç°í °ßÀÎ, ¾÷°è ÃÖÀå ±â°£(5³â ¶Ç´Â 10¸¸km) ±ä±Þ Ã⵿ ¼­ºñ½º, ¹«»ó ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¹× Áöµµ ¾÷µ¥ÀÌÆ®, 90Ŭ·¯½ºÅÍ ´ë»ó ¼ö¸® ÈÄ ¹«»ó µô¸®¹ö¸® ¼­ºñ½º(¿¬2ȸ, 5³â ¶Ç´Â 10¸¸ km±îÁö) µî °í°´ÀÌ ¾È½ÉÇÏ°í ¿îÀüÀÇ Áñ°Å¿òÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â ÇýÅõéÀÌ ±âº»À¸·Î Á¦°øµÈ´Ù.

 

ÃÖ»óÀÇ ¼º´ÉÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î À¯ÁöÇØÁÖ´Â Àü¹® Å×Å©´Ï¼Ç °ü¸® ¼­ºñ½º (Reliable Experience)

¾÷°è À¯ÀÏÇÏ°Ô ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Â ‘º¼º¸ °³ÀÎ Àü´ã ¼­ºñ½º(VPS)’´Â ‘³» Â÷ ÁÖÄ¡ÀÇ’ °³³äÀ» Àû¿ëÇÏ¿© Àü´ã Å×Å©´Ï¼ÇÀÌ ¿¹¾àºÎÅÍ »ó´ã, Á¡°Ë, °í°´ ¾È³»±îÁö ÀÏ°ý Ã¥ÀÓÁø´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² 2ÀÎ 1Á¶·Î ÀÛ¾÷ ½Ã°£À» ´ÜÃàÇÏ´Â º¼º¸ Æ®À© ¼­ºñ½º(Volvo Twin Service)¸¦ ÇÔ²² Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¶ÇÇÑ ±Û·Î¹ú ½ºÅĴٵ忡 µû¸¥ ÃÖ½ÅÀÇ ±â¼úÀ» ¼­ºñ½º ÇöÀå¿¡ ºü¸£°Ô Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ Àü¿ë Àü¹® Áø´Ü ÀåºñÀÎ VIDA¿Í ´õºÒ¾î ±Û·Î¹ú ¿ÍÀÌÆÄÀÌ(Global Wi-Fi)¸¦ µµÀÔÇß´Ù. ¼­ºñ½º Àü¿ë ¿ÍÀÌÆÄÀÌ È¯°æÀÌ ±¸ÃàµÈ ¸ðµç °ø½Ä ¼¾ÅÍ¿¡¼­ ÀÔ°í¿Í µ¿½Ã¿¡ Â÷·® Áø´ÜÀÛ¾÷ÀÌ °¡´ÉÇÑ Á¤ºñ ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. ¿©±â¿¡ ü°èÀûÀÌ°í Ç¥ÁØÈ­µÈ º¼º¸ »ç°í ¼ö¸® ÇÁ·Î¼¼½º(»ç°í¼ö¸®Çü Á¤¹Ð °èÃø Àåºñ, ÆäÀÎÆ® ±³À° ÀÎÁõ ½Ã½ºÅÛ, »ç°í¼ö¸® °ßÀû ½Ã½ºÅÛ, ÀϹÝÁ¤ºñ °øÀÓ ½Ã½ºÅÛ)µµ ¸¶·ÃÇß´Ù.

ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î Å×Å©´Ï¼ÇÀÇ Àü¹®¼º °­È­¸¦ À§ÇØ ¼­ºñ½º ±â¼ú °æÁø´ëȸ(VISTA), ¼­ºñ½º¼¾ÅÍ Àη ±³À° ÇÁ·Î±×·¥(VCPA), VCGSC ÀÎÁõÁ¤ºñ»ç(Volvo Cars Global Standards of Competence) ¸¶½ºÅÍ Å×Å©´Ï¼Ç ¾ç¼º °úÁ¤ µîÀ» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÃÖ±Ù Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Â Àüµ¿È­ ¸ðµ¨ ¼ö¿ä¸¦ À§ÇÑ ÇÏÀ̺긮µå °íÀü¾Ð Â÷·® Áø´ÜÀü¹®Àη Ȯº¸¿¡µµ ½ÉÇ÷À» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ ¹Û¿¡µµ Áö³­ÇØ »õ·Î¿î Àç°í°ü¸® ÇÁ·ÎÁ§Æ®VMI(Volvo Managed Inventory) µµÀÔÀ¸·Î ÇöÀç ¾à 95%ÀÇ ºÎÇ° ÁغñÀ² ¹× 1ÀÏ 1-2ȸ ºÎÇ° ¹è¼Û ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇß´Ù. ¶ÇÇÑ ´ÜÁ¾ ºÎÇ° °ü¸® ¹× Ŭ·¡½ÄÄ« ¸ðµ¨ ºÎÇ° Á¦°øÀ» À§ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ» ¼³°èÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ºÎÇ° °ø±Þ ¹× ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. 

 

Àΰ£ Áß½ÉÀÇ Ã¶ÇÐÀÌ ¹Ý¿µµÈ »õ·Î¿î »ç¿ëÀÚ °æÇè (Premium Experience)

º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÀÇ Àΰ£ Áß½É(Human-Centric) ºê·£µå öÇÐÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´ÀÌ ¼­ºñ½º¸¦ üÇèÇÏ´Â Àü¹Ý °úÁ¤À» °í·ÁÇÑ »õ·Î¿î »ç¿ëÀÚ °æÇèµµ ¼±º¸ÀδÙ.  ÇöÀç ¸ðµç ½º¸¶Æ®Æù ȯ°æ(iOS/¾Èµå·ÎÀ̵å)¿¡¼­ Àü±¹ ¼­ºñ½º¼¾ÅÍÀÇ À§Ä¡ ¹× Á¤º¸, Á¤ºñ ¿¹¾à µîÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Â ‘¼­ºñ½º¿¹¾à ¾îÇø®ÄÉÀ̼ǒÀº ¿À´Â 7¿ù Áß, ½Ç½Ã°£ ¿¹¾àÀº ¹°·Ð ´Ü°èº° ½Ç½Ã°£ Á¤ºñ ¾Ë¶÷ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í Á¤ºñ ÀÌ·ÂÀ» °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇüÅ·Π»õ·Ó°Ô Ãâ½ÃµÈ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ °í°´Àº Â÷·® ÀÔ°íºÎÅÍ, Á¤ºñ, °Ë¼ö, Á¤ºñ ¿Ï·á±îÁö 4´Ü°è¿¡ °ÉÃÄ ½Ç½Ã°£ Ǫ½Ã¾Ë¸² ¼­ºñ½º ¹× ¿¹»ó Á¤ºñ ¿Ï·á ½Ã°£À» Á¦°ø¹Þ°Ô µÈ´Ù.

¶ÇÇÑ ½ºÄ­µð³ªºñ¾È °¨¼ºÀÌ ¹Ý¿µµÈ °í°´ ¶ó¿îÁö¿¡¼­´Â À¯¸®Ã¢À» ÅëÇØ ÀÛ¾÷ ÇöÀåÀ» Á÷Á¢ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿À´Â 8¿ùºÎÅÍ ÅÂºí¸´ ´ë¿© ¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ¿µÈ­, À¥Å÷ µîÀ» º¼ ¼ö ÀÖ´Â ¼­ºñ½ºµµ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

°í°´ ¼­ºñ½º¸¦ ÃÑ°ýÇÏ°í ÀÖ´Â ¼Û°æ¶õ Àü¹«´Â “±×µ¿¾È °í°´ ¼­ºñ½º °­È­¿¡ Áö¼ÓÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÎ °á°ú Áö³­ÇØ º¼º¸ÀÚµ¿Â÷°¡ ÁøÃâÇÑ 100¿©°³ ±¹°¡ Áß Çѱ¹ÀÌ °í°´ ¼­ºñ½º ¸¸Á·µµ 3À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù. ÀÌ´Â ½º¿þµ§Àº ¹°·Ð ¹Ì±¹À̳ª ÀϺ»º¸´Ù ¾Õ¼± °á°ú”¶ó¸ç, “‘¼­ºñ½º ¹ÙÀÌ º¼º¸’ ·±ÄªÀÌ »õ·Î¿î ÇÁ¸®¹Ì¾öÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Â º¼º¸ÀÇ Â÷º°È­µÈ ¼­ºñ½º¸¦ ¾Ë¸®°í, ³ª¾Æ°¡ ¼­ºñ½º °í°´ ¸¸Á·µµ No.1À¸·Î µµ¾àÇϴµ¥ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ ÀÌÁ¤Ç¥°¡ µÉ ¼ö ÀÖ±æ ¹Ù¶õ´Ù”°í ¹àÇû´Ù.

ÇÑÆí, Áö³­ÇØ Çѱ¹ ÁøÃâ ÃÖÃÊ·Î ¿¬ ÆǸŠ1¸¸´ë¸¦ µ¹ÆÄÇÑ ¹Ù ÀÖ´Â º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ´Â ÁúÀû ¼ºÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î ¼­ºñ½º ºÎ¹®¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÅõÀÚ¿Í È°µ¿µéÀ» À̾°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ »ó¹Ý±â¿¡¸¸ ºÐ´ç ÆDZ³ ¹× ÀÇÁ¤ºÎ, Á¦ÁÖ µî¿¡ ¼­ºñ½º¼¾Å͸¦ ½Å¼³Çѵ¥À̾î ÇϹݱ⿡´Â ÇØ¿î´ë, õ¾È, ¼ö¿ø µî ¼ö¿ä°¡ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Â ÁÖ¿ä Áö¿ªÀÇ ¼­ºñ½º¼¾Å͸¦ È®ÀåÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¿©±â¿¡ ÇâÈÄ 3³â°£ 1,500¾ï¿øÀ» ÅõÀÚÇØ »õ·Î¿î °í°´°úÀÇ Á¢Á¡À» °í·ÁÇÑ ´ë´ëÀûÀÎ ³×Æ®¿öÅ© È®ÀåÀ» À̾ °èȹÀÌ´Ù.

º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ ÀÌÀ±¸ð ´ëÇ¥´Â “±× µ¿¾È ¼­ºñ½º °­È­¸¦ À§ÇÑ ³ë·ÂµéÀ» À̾î¿Â °á°ú, ÇöÀç ±¹³» µî·ÏµÈ ¸ðµç º¼º¸ Â÷·®(Carpark)¼ö´Â 2014³â ´ëºñ ¾à 127% Áõ°¡ÇÑ ¹Ý¸é ¼­ºñ½º ¿öÅ©º£ÀÌ ¼ö´Â ¹«·Á 191%°¡ Áõ°¡Çß´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ÇöÀç ¿¹¾à ÈÄ °í°´ÀÌ ¼­ºñ½º¼¾Å͸¦ ¹æ¹®Çϴµ¥ ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£Àº Àü±¹ Æò±Õ 5ÀÏ °¡·®¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù”¸ç, “ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î 2023³â±îÁö ¼­ºñ½º¼¾ÅÍ 93%, ¿öÅ©º£ÀÌ ¼ö¸¦ 95% È®ÃæÇØ ´õ¿í ºü¸£°í Æí¸®ÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °Í”À̶ó°í ¹àÇû´Ù.

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¶óÀ̵å¸Å°ÅÁø, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

iconÀαâ±â»ç
»ó´Ü¿©¹é
¿©¹é
Àαⴺ½º
¾Æ¿ìµð ÄÚ¸®¾Æ, 24³â½Ä ¡®¾Æ¿ìµð A5 Ä«ºê¸®¿Ã·¹ 45 TFSI ÄâÆ®·Î ÇÁ¸®¹Ì¾ö¡¯ Ãâ½Ã¾Æ¿ìµð ÄÚ¸®¾Æ(»çÀå: ÀÓÇö±â)´Â ¡®¾Æ¿ìµð A5 Ä«ºê¸®¿Ã·¹ 45 TFSI ÄâÆ®·Î ÇÁ...
BMW ÄÚ¿À·Õ ¸ðÅͽº, ±¸¹Ì ÅëÇÕ¼¾ÅÍ »õ·Î ´ÜÀåÇØ ¿ÀÇÂBMW ÄÚ¸®¾ÆÀÇ °ø½Ä µô·¯»çÀÎ ÄÚ¿À·Õ ¸ðÅͽº°¡ BMW ±¸¹Ì ÅëÇÕ¼¾Å͸¦ »õ·Î ´ÜÀåÇØ...
º¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ, ¡®º¼º¸ ·¹À̵𽺠µ¥ÀÌ(Volvo Ladies Day)¡¯ ¼º·áº¼º¸ÀÚµ¿Â÷ÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥: ÀÌÀ±¸ð)°¡ Áö³­ 15ÀÏ ¡®º¼º¸ ·¹À̵𽺠»ì·Õ 2024(Vo...
º¥Æ²¸®, ¡®¿µ±¹¿¡¼­ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â ÀÚµ¿Â÷ ȸ»ç¡¯ 2³â ¿¬¼Ó ¼±Á¤º¥Æ²¸®¸ðÅͽº°¡ 2³â ¿¬¼Ó ¡®¿µ±¹¿¡¼­ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â ÀÚµ¿Â÷ ȸ»ç(Britain¡¯s ...
¸®ÅØ, ¸®Æ¬ÀÌ¿Â ¹èÅ͸® žÀç ½ÅÇü ¡®1Åæ Àü±â½Ä »ìÆ÷±â¡¯ Ãâ½Ã±¹³» ÃÖ´ë ƯÀåÂ÷ Á¦Á¶±â¾÷ ¸®ÅØ(´ëÇ¥ ä°æ¼±)ÀÌ ÀÚü ±â¼ú·Î °³¹ßÇÑ ½ÅÇü ¡®1Åæ ...
¾Ö½ºÅϸ¶Æ¾ ½ÅÇü ¹êƼÁö GT4, ISMA ¹Ì½¦¸° ÆÄÀÏ·µ 縰Áö ¿ì½Â¾Ö½ºÅϸ¶Æ¾ÀÇ ½ÅÇü ¹êƼÁö GT4°¡ Áö³­ ÁÖ¸» ISMA ¹Ì½¦¸° ÆÄÀÏ·µ 縰Áö µÎ ¹ø...
»ó³²ÀÚ°¡ »ç¶ûÇÏ´Â ·°¼Å¸®ÇÑ µÎ ¸ðµ¨, GMC ½Ã¿¡¶ó & ÇÒ¸®µ¥À̺ñ½¼ CVO ·Îµå ±Û¶óÀ̵å¿äÁò »ç¶÷µéÀÌ ¸¹ÀÌ ¾²´Â ¸» Áß¿¡ »ó³²ÀÚ¶ó´Â ´Ü¾î°¡ ÀÖ´Ù. ÀÎÅͳݿ¡¼­ »ó³²ÀÚÀÇ ÀÇ...
¿©¹é
¿©¹é
Back to Top